Son güncelleme tarihi: 27.10.2025
1. GİRİŞ
Laviva Tur olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliği ve korunması konusunda yüksek hassasiyet gösteriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ İLKELERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki ilkeler doğrultusunda işlenmektedir:
- Hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olma
- Doğru ve gerektiğinde güncel olma
- Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
- İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
- Rezervasyon ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Şirket içi operasyonların yürütülmesi
- İş geliştirme ve pazarlama faaliyetleri
- Güvenliğin sağlanması
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz, web sitesi, mobil uygulamalar, e-posta, telefon, yüz yüze görüşmeler, fiziksel formlar ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır. Toplama işlemi, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler dahilinde, yurt içindeki ve yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarılabilir:
- Yasal düzenlemeler ve hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- İş ortaklarımıza (otel, ulaşım firmaları, rehberlik hizmetleri vb.)
- Hizmet alınan tedarikçilere ve iş ortaklarına
- Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve finans kuruluşlarına
6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Şirketimiz, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:
- Veri güvenliğini sağlamak için gerekli sistemler kurulmaktadır
- Çalışanlarımız kişisel verilerin korunması konusunda eğitilmektedir
- Kişisel verilere erişim yetkisi, görev tanımı gereği zorunlu kişilerle sınırlandırılmaktadır
- Kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması için gerekli denetimler yapılmaktadır
7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yukarıdaki (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@lavivatur.com
Posta Adresi: Fabrikalar Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No:11/C Kepez Antalya
Başvurunuzda;
- Ad-soyadınız ve başvuru yazılı ise imzanız
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası
- Talep konusu
bilgilerinin bulunması zorunludur. Başvurunuzu en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.
9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
İşbu KVKK Politikası, gerekli görüldüğü takdirde Şirketimiz tarafından güncellenebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
