Laviva Tur olarak vizyonumuz, misyonumuz ve ekibimiz hakkında detaylı bilgiler için doğru yerdesiniz.
2009 yılında kurulan Laviva Tur, Türkiye'nin önde gelen seyahat acentelerinden biri olarak, müşterilerine unutulmaz seyahat deneyimleri sunmak için çalışmaktadır. TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) üyesi olan şirketimiz, A Grubu Seyahat Acentesi belgesine sahiptir.
Güvenilirlik, profesyonellik ve kaliteli hizmet anlayışımızla, yurt içi ve yurt dışı kültür turları, günübirlik turlar, özel gruplar için organizasyonlar ve daha birçok seyahat hizmeti sunmaktayız.
"Müşterilerimizin memnuniyeti ve güveni, en büyük sermayemizdir. Her turumuzda bu bilinçle hareket ederek, en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz."
- Laviva Tur Yönetim Kurulu
Türkiye'nin turizm sektöründe lider markalarından biri olarak, müşterilerimize en kaliteli ve güvenilir seyahat deneyimini sunmak. Yenilikçi yaklaşımımızla sektöre yön vererek, teknoloji ve insan odaklı hizmet anlayışıyla fark yaratmak.
Müşterilerimizin beklentilerini aşan, güvenli, konforlu ve unutulmaz seyahat deneyimleri sunmak. Etik değerlere bağlı kalarak, çevreye ve kültürel mirasa saygılı, sürdürülebilir turizm anlayışıyla faaliyet göstermek.
Profesyonel ve deneyimli ekibimizle sizlere en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz.
12 yıllık turizm tecrübesiyle Lavivatur’un Kurucu ve Genel Müdürü olan Aziz Orhan Gençtürkoğlu, sektörde kalite, güven ve misafir memnuniyetini öncelik haline getirmiş bir liderdir. Yurt içi ve yurt dışı turlarda edindiği geniş deneyimi, yenilikçi vizyonu ve güçlü organizasyon becerileriyle Lavivatur’u kısa sürede güvenilir ve tercih edilen bir marka haline getirmiştir. Turizmi bir keşif ve kültür köprüsü olarak gören Gençtürkoğlu, her misafirine unutulmaz anılar yaşatmayı hedeflemektedir.
Lavivatur’un misafirleriyle ilk temas noktasında yer alan Merve Karan, Rezervasyon ve Satış Müdürü olarak samimiyeti, hızlı iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımıyla öne çıkar. Tur paketlerinden özel taleplere kadar her aşamada misafirlere en doğru yönlendirmeyi yapar, tatil planlarını en kusursuz şekilde şekillendirir. Satış konusundaki başarısı, güler yüzü ve detaylara gösterdiği özen ile Lavivatur’un yüksek memnuniyet oranında önemli bir paya sahiptir.
Transfer ve Ulaşım Operasyon Müdürü olarak, turizm ve taşımacılık sektöründe 30 yılı aşkın deneyime sahiptir. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla, transfer planlamasından saha operasyon yönetimine kadar tüm süreçleri başarıyla koordine eder. Güçlü organizasyon becerileri, kriz yönetimi ve ekip liderliği konularında uzman olup, zamanında ve güvenli ulaşımı sağlamak için titizlikle çalışır.
Tüm turlarımız ve hizmetlerimiz en yüksek kalite standartlarına uygun olarak sunulmaktadır.
Uygun fiyatlarla kaliteli hizmet anlayışımız sayesinde bütçenize uygun seyahat seçenekleri sunuyoruz.
Seyahatiniz boyunca ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızda olan profesyonel destek ekibimiz.
Tüm turlarımızda önceliğimiz güvenliğiniz. En yüksek güvenlik standartlarıyla hizmet veriyoruz.
Çeşitli ödeme seçenekleri ve taksit imkanlarıyla seyahatinizi kolayca planlayabilirsiniz.
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği tarafından onaylı A grubu seyahat acentesiyiz.
Belge No: 14452Uluslararası kalite yönetim sistemi sertifikasına sahibiz.
Kalite standardıUluslararası Hava Taşımacılığı Birliği onaylı acenteyiz.
Uluslararası Standart